Публичная оферта

Интернет-сайт «LVP», расположенный на доменном имени http://www.lvp-group.ru организационно-правовой формы: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАНТА» с юридическим адресом: 195009, Г.Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Арсенальная, литера Р, 78, 008, действующей на основании ОГРН: 1217800173700, удостоверяющий полномочия и его реквизиты, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже Товара Интернет-магазина дистанционным способом, разработанную в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса, положениями о Законе о защите прав потребителей, Федерального закона от 26.07.2006 года № 152 -ФЗ «О персональных данных», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007 года для целей приобретения Покупателями Товара для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения на основании ознакомления с описанием товара, представленного на сайте.

1.2. Заказ – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже Продавцом, при оформлении заявки на приобретение Товара через Оператора, подтверждающее намерение Покупателя приобрести определённый товар/ набор товаров, сформированный путём заполнения Покупателем, представленной по электронной почте Продавца order@lvp-group.ru, либо сформированный Продавцом на основании информации в устной форме посредством звонка Покупателю, по указанному на сайте, либо по телефону Покупателя в разделе «Обратный звонок».)

1.3. Администрация сайта – уполномоченные лица Продавца, осуществляющие контроль деятельности Интернет-магазина на сайте http://www.lvp-group.ru.

1.4. Покупатель- неопределённый круг физических лиц, либо физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее товары исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключившее с Продавцом Договор, на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

1.5. Продавец — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАНТА» с юридическим адресом: 195009, Г.Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Арсенальная, литера Р, 78, 008, осуществляющий деятельность Интернет-сайта по реализации товара, описание которого представлено на сайте.

1.6. Интернет сайт Продавца, имеющий в сети Интернет адрес http://www.lvp-group.ru, на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом неопределенному кругу Покупателям для оформления соответствующих заказов.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложение Продавца соответствующего Товара, при условии представления всей информации Продавцу в качестве подтверждения Заказа или принятие Оферты при заполнении регистрационной формы на сайте http://www.lvp-group.ru, или при оформлении Заказа через Оператора в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

Оформление Заказа или принятие Оферты при регистрации на сайте означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений. осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных.

1.8. Доставка — услуги по доставке товара/ набора товара по адресу, указанному Покупателем, передача его лично, либо лицу, указанному Покупателем.

1.9. Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных к просмотру Покупателям в сети Интернет в домене http://www.lvp-group.ru

1.10. Товар — надлежащим образом введённый в гражданский оборот товар, ассортиментный перечень которого представлен к продаже в Интернет, свободный для реализации на территории Российской Федерации дистанционным способом без запретов и ограничений.

1.11. Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по бесплатному телефону: +7 (800) 101 62 56

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется приобрести Заказ Товара, размещенного на сайте

1.11. Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по бесплатному телефону: +7 (800) 101 62 56

Покупателя и Продавца, при этом условия, размещенные по таким гиперссылкам, являются неотъемлемой частью Оферты. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящей Оферты посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет. 2.7. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар по ценам, согласным на товар Продавца во время оформления заказа, на условиях настоящей оферты согласно действующей редакции Оферты, с которой можно ознакомиться на сайте Продавца. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения от Покупателя о намерении приобрести Товар, оформленного по средствам звонка Оператору, либо по электронной почте order@lvp-group.ru Продавца на покупку товара, при условии предоставления всей информации Продавцу, необходимый для подтверждения Заказа, подтверждение номера телефона Покупателя предоставление им согласие на обработку персональных данных. Договор действует исключительно в отношении товара, ассортимента, количество которого

подтверждено в Заказе Продавцом. Каждый отдельный Заказ является договором заключённым на условиях оферты.

2.8. Изображение, описание, информация о его размерах, возможных расцветках, составе Товара указано на сайте Продавца. Фотографии Товаров и их описание являются собственностью и/или объектом иных прав Продавца. На сайте также указана информация основных потребительских свойствах товара, адрес Продавца, информация о месте изготовления товара, фирменное наименование, об условиях приобретения Товара, сроки службы, годности в порядке оплаты Товара, о сроке в течение которого действует предложение о заключении договора. 2.9. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца носят информационный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, упаковка, иные характеристики. В случаях возникновения у Покупателя вопросов касающихся свойств и характеристик, перед заключением договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному номеру телефона Продавца +7 (800) 101 62 56

2.10. Товар может иметь незначительное отличие от изображения, представленного на сайте http://www.lvp-group.ru по цвету, в форме, размеру или другим параметрам. Товар имеет все необходимые декларации/сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

2.11. Продажа Товара в соответствии с условиями настоящего договора осуществляется в режиме реального времени. Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара, информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа, указанных им товаров изменению не подлежит.

2.12. Для оформления Заказа с использованием сервиса и сайта Продавца, Покупатель должен указать свои персональные данные, включая: фамилию, имя отчество адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки.

2.13. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем. Пока не установлено иное, предполагается что сведения, предоставленные Покупателем при размещении заказа, являются точными и достоверными.

2.14. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, так и уполномоченными ими лицами согласно политике по обработке персональных данных Продавца по форме согласия на обработку персональных данных, размещённых на сайте.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара согласовывается индивидуально с каждым клиентом сайта http://www.lvp-group.ru.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3 рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара до даты его оплаты.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте http://www.lvp-group.ru либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств на расчётный счёт Продавца.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте http://www.lvp-group.ru в разделе “доставка и оплата”.

3.9. При оплате товара доставкой курьерской службой оплата заказанного Товара производится посредством выставления счета включая сумму за услугу курьерской службы.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (800) 101 62 56 или через электронную почту order@lvp-group.ru;

4.2. При заказе Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон;

4.2.5. адрес доставки Покупателя или адрес места жительства.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента

выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4.9. Заказы размещают при условии нахождении Товара в наличии, при этом такой Товар может быть доставлен в регион или пункт выдачи товара, выбранный Покупателем при обработке которого в Товаре Продавцом не выявлен брак, пересортица и отсутствуют основания и обстоятельства, в силу которого поставка Товара невозможна. В указанных выше случаях Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Покупателя, а Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товара путём оформления нового Заказа, если такой Товар имеется в продаже. Не оформление нового Заказа на Товар в течении 30 календарных дней с момента аннулирования Заказа, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи Товара, в отношении которого исполнения стало невозможно. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии оснований предполагать, что данные Покупателя были неправомерно использована третьими лицами.

4.10 При оформлении Заказа ему присваивается индивидуальный номер. Покупатель может отслеживать статус своего заказа, включая информацию о дате формирования Заказа, путём обращения продавцу по телефону +7 (800) 101 62 56.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте http://www.lvp-group.ru.

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю по адресу, указанному в заказе, а при отсутствии Покупателя в месте вручения — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.6. Условия осуществления доставки Товара и её стоимость устанавливаются Продавцом и размещаются на сайте в разделе «Доставка товара». Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранного способа доставки Покупателем рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма Заказа, адреса доставки и стоимости услуг курьерской службы, которая сообщается Покупателю в момент подтверждения заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса заказа и или его объема. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой заказа. 5.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю и подписания им соответствующий накладной или акта сдачи-приемки Товара. Принимая товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение Заказа Продавцом. При доставке Товара Покупатель обязан проверить целостность, внешний вид упаковки товара, после чего проставляет в накладной дату и свою подпись, подтвердив тем самым об отсутствии претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи.

6.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за соответствующий Товар в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (если таковые имели место).

6.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27 сентября 2007 года и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней.

6.5. Возврат Товара осуществляется Покупателем путем отправки товара на адрес указанным Продавцов в договоре купли-продажи. Возврат Товара с наложенным платежом не допускается. При нарушении Покупателем данного условия, возврат Товара считается неосуществленным Покупателем, а Продавец освобождается от обязанности по получению данного отправления и оплаты денежных средств. 6.6. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по его контактному телефону +7 (800) 101 62 56 и по электронной почте order@lvp-group.ru. Обратная пересылка Товара производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов,

возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить расходы на пересылку Товара не позднее чем через 14 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем подтверждающих расходы на отправку (пересылку) Товара документов.

6.7. При частичном или полном возврате Заказов, предварительно оплаченных, Покупатель при возврате Товара получает накладную с перечнем возвращенных Товаров, подтверждающую факт приема возвращенных Товара от Покупателя.

6.8. Возврат денежных средств за Товары, предварительно оплаченные напрямую Продавцу, осуществляется на тот же счет, с которой была произведена оплата. 6.9. В случае, если Заказ и Товары, предварительно оплаченные по счету и направленные для получения Покупателю, не были получены Покупателем в течение 14 календарных дней с момента доставки, то Продавец вправе в одностороннем

порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства покупателю, на счет с которого была произведена оплата, за вычетом расходов на обработку и доставку такого Заказа.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и «Политикой в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных».

7.2. Покупатель вправе отозвать свое согласие на хранение и обработку персональных данных путем направления Продавцу заверенного личной подписью Покупателя заявления с указанием ФИО, контактных и паспортных данных, датой и способом передачи персональных данных Продавцу.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, Сайт и его любые элементы, являются собственностью и (или) объектом иных прав Продавца. Использование любыми третьими лицами Сайта и (или) его элементов, а также указанной выше информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

8.2. В том случае, если какое-либо положение условий настоящей Публичной оферты теряет свою силу вследствие действия закона, нормы или предписания, принятых правительством РФ или иным уполномоченным органов, или вследствие вступившего в законную силу решения суда, имеющего соответствующие полномочия, это не должно влиять на обеспеченность правовой силой любых других положений, не признанных недействительными в установленном порядке.

9. ФОРС-МАЖОР 9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или частичное исполнение своих обязательств в случае, если это обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и т.п.), война и любые военные действия, блокада, запрещение на вывоз и ввоз Товара, эпидемия (пандемия), запреты и/или ограничения, установленные уполномоченными органами, либо любые другие, не зависящие от воли сторон обстоятельства. Сроки, предусмотренные для выполнения обязательств в соответствии с Офертой, должны продлеваются на время действия обстоятельств форс-мажора.

9.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение ее обязательств, обязана немедленно оповестить об этом другую сторону в письменном виде с указанием времени начала и времени завершения действия обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств.

9.3. В случае, если действие выше указанных обстоятельств продолжается более чем 2 месяца, каждая из сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения своих обязательств и ни одна из сторон не имеет права требовать возмещения за возможный ущерб.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

10.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты за Товар расценивается Сторонами как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и влечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты, а также прекращение права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты. Продавец вправе аннулировать соответствующий Заказ.

10.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.

10.4. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в заключении Договора в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.

10.5. Сотрудники службы поддержки Продавца предоставляют Покупателям информацию только в рамках условий настоящей Оферты.

11. ПРЕТЕНЗИИ, РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов: — обратиться по контактному телефону Продавца +7 (800) 101 62 56 — направить электронное письмо по адресу Продавца: support@lvp-group.ru. 11.2. Продавец и Покупатель обязуются в случае возникновения споров и разногласий, вытекающих из настоящей Оферты и Договора купли-продажи товаров, применять претензионный порядок урегулирования спора, направив претензию в письменной форме. Претензия в адрес Продавца направляется способами, указанными в п.11.1 оферты. Претензия в адрес Покупателя направляется по контактным адресам, указанным Покупателем при размещении заказа. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая Оферта в данной редакции вступает в силу с «01» февраля 2024 г. и действуют до тех пор, пока Продавец не примет решение об изменении или прекращении действия настоящей Оферты.

13.РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАНТА»

Телефон: +7 (800) 101 62 56

Юридический адрес: 195009, Г.Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Арсенальная, литера Р, 78, 008

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.